Industries
Pharmaceutique, Agroalimentaire, Soins d’hygiène & Cosmétique
Les Entreprises industrielles de biens de Consommation en général sont toutes confrontées aux même problèmes : la gestion de la qualité, de la conformité, de la traçabilité, des risques, de l’évolution de la demande et de la visibilité de la chaîne logistique et Fournisseurs. À mesure que les exigences deviennent plus contraignantes, être proactif en matière de qualité et de conformité grâce à une solution QMS devient une nécessité.
Avec isoFiles, quelques clics suffisent pour définir les processus spécifiques dont vous avez besoin, mais aussi pour les suivre, les gérer et créer des rapports. La gestion des enregistrements et des signatures électroniques offre une piste d’audit complète qui élimine le manque d’efficacité des documents au format papier. isoFiles rationalise les processus des flux de travail pour tirer profit des capacités de gestion de la qualité des biens de consommation, telles que la traçabilité, grâce à ses rapports
isoFiles intègre en option un module spécifique HACCP l’analyse des dangers et la maîtrise des points critiques utilisé essentiellement pour l’industrie Agroalimentaire.
Pour l’industrie Pharmaceutique et Cosmétique, isoFiles propose un outil de Gestion Electronique de Lots (Batch Record Management) et un outil d’inspection des Composants selon les exigences des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPFs).
Services
Banques, Assurances, Centres d’Affaires, Cabinets …
les Organisations de Services sont très orientées Satisfaction Clients. Pour cela, la Gestion des Réclamations est l’un des éléments majeurs dans l’activité Qualité en plus de la Documentation qui pèse sur les opérations.
isoFiles contient à un module Réclamations Clients puissant permettant de faire une interface simple d’utilisation pour collecter les informations utiles et l’acheminement automatique au Service concerné.
Le travail collaboratif sur le même enregistrement assure un traitement efficace et en un temps réduit. Les indicateurs de performance peuvent aussi être partagés au sein des avec un nombre important de filiales comme les agences bancaires ou les intermédiaires d’Assurance. Les Cabinets de conseil ont de plus en plus une partie de sous-traitance de la gestion Qualité de leurs clients. isoFiles permet de gérer à distance toute la partie QMS avec un partage immédiat à tout le Comité de Direction à travers le module Planification Sytème